WebService - v2.0.2602.706 - Release

Diese Version kann über unseren c-ftp oder per River heruntergeladen werden.

In diesem wurden folgende Anpassungen vorgenommen:

Behobene Fehler

c-Flow

• Bei der Ticketzuordnung aus c-flow wird nun korrekt die Adresse des jeweils zuständigen Ansprechpartners verwendet, statt pauschal die Hauptadresse zu hinterlegen.

Riverbird Produkte

• Die Einstellung für den „RMM-Agent“ unter Globale Einstellungen - Ticket - Helpdesk - Neues Ticket wurde erweitert und vereinheitlicht:Bei neu erstellten RMM-Tickets wird die definierte Standard-Abteilung automatisch als Bearbeiter gesetzt und zusätzlich per E-Mail benachrichtigt – analog zur Ticket-Erstellung über einen WebAccount im SB/SBO.Ist keine Standard-Abteilung hinterlegt, wird automatisch der Verantwortliche als Bearbeiter verwendet.