Automatischer PDF-Export funktioniert nicht

(Stand: 06/2026)

Verfügbar in Subscription: Core · Pro · Ultimate

Betrifft:

• ⚙️ Administration

• 💻 IT / Technik

Grundlegendes

Bei direkter DB-Verbindung wird dieser Export vom eigenen PC ausgeführt, auf dem die c-entron.NET läuft.
Bei Web-Service-Verbindung wird dieser Export vom Server ausgeführt, auf dem der c-entron Web-Service läuft.
Über die verfügbaren Variablen wird der Dateiname gesteuert.

Bei Web-Service Verbindung

Der Pfad muss so eingestellt sein, dass der c-entron Web-Service Prozess auf dem Server auf diesen Pfad zugreifen kann.
Dabei muss auch beachtet werden, dass der c-entron Web-Service normalerweise im „Service Kontext" läuft. Eventuell müssen Sie in den Windows-Diensten einen alternativen Benutzer hinterlegen, sodass der Prozess auf den Pfad zugreifen kann.

In der Log-Datei des c-entron Web-Service steht auch drinnen, wenn während dieses PDF-Exports ein Fehler auftritt (falls der Ordner nicht existiert, Read-Only ist, oder darauf nicht zugegriffen werden kann).
Die Log-Datei liegt standardmäßig unter %programdata%\c-entron software gmbh\c-entron Web-Service\Logs
Dort auf die Zeilen achten, bei denen als Logger ReportDataBL mit drin steht.
Wenn Sie das Log-Level auf „info" stellen, schreibt der Web-Service auch einen Eintrag, wenn das Exportieren der PDF erfolgreich war.