Hinweis zur Outlook-Nutzung und COM-Kompatibilität

Nutzen Sie das neue oder das alte Outlook?

Falls Sie das neue Outlook verwenden, möchten wir darauf hinweisen, dass dort die COM-Interaktion unterbunden wird. Dies kann zu den von Ihnen beschriebenen Fehlern führen. Leider besteht derzeit keine Möglichkeit, dies zu umgehen, da Microsoft die COM-Interaktion in der neuen Version deaktiviert hat.

Sollten Sie das alte Outlook verwenden, kann dies verschiedene Ursachen haben. Im Folgenden finden Sie einige Lösungsvorschläge, die Ihnen weiterhelfen können:

🔧 Protokoll in der c-entron selbst registrieren

Damit die c-entron von anderen Anwendungen gestartet werden kann:

1. Öffnen Sie die c-entron

2. Klicken Sie auf das orangene „i“

3. Gehen Sie auf den Reiter „System Info“

4. Klicken Sie auf „Registrieren“

🛠️ Lösungsvorschläge

1. Fehlende oder beschädigte Outlook-Installation → Outlook reparieren:

2. • Systemsteuerung öffnen → Programme und Funktionen

   • Microsoft Office auswählen → Ändern

   • Reparieren wählen und Anweisungen folgen

3. Nicht registrierte COM-Komponenten → COM-Komponenten erneut registrieren:

4. • Eingabeaufforderung als Administrator öffnen

   • Folgende Befehle ausführen (Pfad anpassen):regsvr32.exe /u "Pfad\zu\ihrer\Outlook.dll"regsvr32.exe "Pfad\zu\ihrer\Outlook.dll"

5. Probleme mit der Office-Interop-Bibliothek → Interop-Bibliothek neu installieren:

6. • Neueste Version der Office Interop-Bibliotheken von der Microsoft-Website herunterladen und installieren

7. Inkompatibilität mit der aktuellen Outlook-Version → Outlook-Version überprüfen:

8. • Prüfen, ob Ihre Anwendung mit der installierten Outlook-Version kompatibel ist

🧹 Registry-Bereinigung bei doppelten Outlook-Versionen

Falls das Verhalten nur lokal auf dem PC auftritt, ist es möglich, dass auf dem System mehrere Outlook-Versionen installiert oder nicht korrekt entfernt wurden.

So gehen Sie vor:

1. Alle Outlook-Instanzen schließen

2. Registrierungseditor öffnen: regedit.exe

3. Navigieren zu:
   HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}

4. Löschen Sie die Versionsschlüssel für nicht installierte Versionen:

5. • Outlook 2007: 9.3

   • Outlook 2010: 9.4

   • Outlook 2013: 9.5

   • Outlook 2016: 9.6

6. Nur den Schlüssel der installierten Version behalten

7. System neu starten